سرویسا
آموزش

گزارش‌ها و شاخص‌هایی که واقعاً خرابی را کم می‌کنند.

MTBF، MTTR، MTTF، درصد انجام PM و تحلیل پارتو تزئینی نیستند. راهی هستند برای فهمیدن اینکه کدام بازه غلط است و کدام دستگاه بی‌سروصدا بودجه را می‌خورد.

شاخص‌های اصلی

MTBF

میانگین زمان بین دو خرابی، به‌ازای هر دستگاه. بالا رفتن MTBF روشن‌ترین نشانه‌ی این است که برنامه‌ی پیشگیرانه دارد کار می‌کند.

MTTR

میانگین زمان تعمیر. کاهش MTTR معمولاً یعنی فعالیت‌های استاندارد، قطعات یدکی و آرشیو فنی سر جایشان هستند.

MTTF

میانگین زمان تا خرابی، برای قطعاتی که به‌جای تعمیر، تعویض می‌شوند.

درصد انجام PM

درصد فعالیت‌های برنامه‌ریزی‌شده‌ای که واقعاً به‌موقع انجام شده‌اند — سنجه‌ی صادقانه‌ی اینکه برنامه واقعی است یا روی کاغذ.

تحلیل خرابی و توقف

پارتو تجهیزات با بیشترین خرابی

رتبه‌بندی تجهیزاتی که بیشترین خرابی را ساخته‌اند. معمولاً اقلیتی کوچک از دستگاه‌ها بیشتر ساعات ازدست‌رفته را می‌سازند.

خرابی‌های پرتکرار

تکرار یک حالت خرابی روی یک دارایی، قوی‌ترین سند این است که اقدام اصلاحی هرگز سراغ علت ریشه‌ای نرفته است.

علل خرابی

علل استانداردشده که روی هر دستور کار ثبت می‌شوند، تا تحلیل قابل مقایسه باشد نه متن آزاد.

بیشترین زمان توقف

رتبه‌بندی تجهیزات بر اساس مجموع ساعات توقف، که اغلب فهرستی متفاوت از رتبه‌بندی بر اساس تعداد خرابی است.

گزارش هزینه و نیروی انسانی

هزینه قطعات یدکی

میزان مصرف و هزینه به تفکیک قطعه و تجهیز، در هر بازه‌ی زمانی — مبنای تصمیم برای موجودی انبار.

هزینه نفرساعت

هزینه‌ی نیروی انسانی به تفکیک فرد، واحد کاری و تجهیز، تا هزینه‌ی واقعی سرِپا نگه‌داشتن هر خط دیده شود.

هزینه پیمانکاری

هزینه‌ی تعمیرات برون‌سپاری‌شده، روی همان رکورد تجهیزی که کار داخلی هم رویش ثبت می‌شود.

نسبت PM به EM

نسبت کار برنامه‌ریزی‌شده به اضطراری. جابه‌جا کردن این نسبت، روشن‌ترین هدف یک برنامه‌ی نت است.

گزارش به اندازه‌ی دستور کارِ پشتش ارزش دارد

همه‌ی این شاخص‌ها از چیزی محاسبه می‌شوند که تکنسین هنگام بستن کار ثبت کرده است: زمان انجام، مدت کار، افراد انجام‌دهنده، شرح فعالیت، میزان مصرف قطعات، شرح خرابی و علت آن. اگر این گزارش‌دهی ضعیف باشد، شاخص‌ها تزئینی‌اند.

به همین دلیل استانداردسازی حالات خرابی و علل آن به‌ازای هر خانواده تجهیز، مهم‌تر از چیزی است که به نظر می‌رسد. شرح متن آزاد قابل تجمیع نیست؛ فهرست ثابت هست. همین است که یک سال دستور کار را به استدلالی برای تغییر یک بازه تبدیل می‌کند.

می‌خواهید این‌ها را روی داده‌ی خودتان ببینید؟

نمونه‌ای از سابقه‌ی خرابی‌تان بفرستید تا گزارش‌هایی که تولید می‌کند را نشانتان دهیم.

hello@servisa.ir