ساختهشده برای کسانی که ساختمانها را سرِپا نگه میدارند.
سرویسا از یک مشاهده شروع شد: پیمانکارانی که آسانسور، اعلام حریق، دوربین و تهویه را نگهداری میکنند، برنامههای حیاتی ایمنی را با فایل اکسل، گروههای چت و برگهی کاغذی اداره میکردند.
چرا هستیم
پیمانکار نگهداری در حال فروش قولی دربارهی آینده است: اینکه این تجهیزات با این چرخه بازدید میشوند و به همین دلیل کار خواهند کرد. سختترین بخش معمولاً مهندسی نیست — دانستن این است که چه چیزی سررسید دارد، واقعاً چه انجام شده، و اینکه ماهها بعد وقتی کارفرما یا بازرس میپرسد بتوانی اثباتش کنی.
این دانستهها معمولاً همزمان در چهار جا پخشاند: یک فایل زمانبندی، گوشی تکنسین، ایمیل حسابدار و حافظهی یک نفر. سرویسا را ساختیم تا برنامه، بازدید و سند یک زنجیره باشند — و تا بازدید ازدسترفته چیزی باشد که آمدنش را میبینی، نه چیزی که کشفش میکنی.
به چه باور داریم
برنامهریزیشده بر واکنشی میچربد
هر مأموریت فوریای که میتوانست بازدید برنامهریزیشده باشد گرانتر تمام میشود، بیشتر طول میکشد و به رابطه آسیب میزند. محصول ساخته شده تا کار را از ستون اول به ستون دوم ببرد.
اول میدان
اگر با یک دست، روی پشتبام و بدون آنتن کار نکند، یعنی کار نمیکند. اپ موبایل بهصورت پیشفرض آفلایناول است، نه بهعنوان راه جایگزین.
سند، نه ادعا
تیکِ زدهشده چیزی را اثبات نمیکند. اعداد اندازهگیری، عکس و امضای پیوستشده به دارایی همان چیزی است که بازدید را به چیزی تبدیل میکند که در ممیزی میتوانی از آن دفاع کنی.
هر دو زبان، برابر
فارسی و انگلیسی هر دو درجهیکاند. راستبهچپ محدودیتی بود که از ابتدا با آن طراحی کردیم، نه لایهی ترجمهای که بعداً اضافه شود.
کجا ایستادهایم
پانصد پیمانکار نگهداری
از کارگاههای دونفره تا شرکتهای منطقهای تأسیسات.
بیش از ۱۰٬۰۰۰ دارایی تحت نگهداری
هرکدام با برنامه، تاریخچه، گارانتی و سررسید بعدی خودش.
سرمایهی سری A، آبان ۱۴۰۴
پشتیبانی از چرخههای نگهداری چندتخصصی و امکانات سازمانی در سطح منطقه.